01. Vos options d'expédition incluent-elles les droits et taxes d'importation ?

Oui ! Nos options de livraison incluent désormais tous les droits et taxes d'importation pour les régions suivantes :

• Commandes américaines

• Mexique

• Le Royaume-Uni et la plupart des pays de l'UE (à l'exception de Chypre et de Malte)

Vous pouvez bénéficier d'une livraison taxes comprises, sans frais cachés.

Et ne vous inquiétez pas, les modifications tarifaires américaines prévues le 29 n'affecteront pas votre commande.

02. Quantité minimale de commande
À l'exception des produits pour lesquels une quantité minimale de commande est clairement indiquée, la plupart des produits permettent un achat minimum d'une seule pièce.

03. Dois-je payer des droits de douane ?
Vous pouvez consulter le prix du produit et les frais de livraison sur la page de paiement, une fois dans votre panier. Les clients internationaux peuvent être soumis à des taxes ou frais d'importation.

04. Quel mode de paiement proposez-vous ?
Paiement en magasin/Shopify Payments/Google Pay/Apple Pay/PayPal, carte de crédit/débit.

05. Comment économiser davantage ?
Restez à l'écoute pour ne manquer aucune de nos dernières offres promotionnelles, que nous publierons sur notre site web.
Une fois le produit ajouté à votre panier, le prix réduit s'affichera. Plus vous commandez, plus la réduction est importante !

6. Dans combien de temps recevrai-je l'article ?
Délai de traitement : 5 à 10 jours
Le délai de production pour produits époxy/résine et sables mouvants Ce sera un peu plus long.

Délai de livraison :
Livraison standard : 8 à 16 jours ouvrables
Livraison rapide : 6 à 10 jours ouvrables
Livraison express : 3 à 9 jours ouvrables

07. Processus de commande
Étape 1. Choisissez la méthode d'impression
Étape 2. Choisir la technique supplémentaire
Étape 3. Choisissez la taille
Étape 4. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER UN FICHIER et téléchargez votre œuvre.
Étape 5. Choisissez les accessoires. Vous pouvez choisir plusieurs types d'accessoires.
Étape 6. Saisissez la quantité. La plupart des produits n'ont pas de quantité minimale de commande !
Étape 7. Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Vérifiez votre commande et le prix. Si tout est correct, cliquez sur le bouton « Finaliser la commande ».
Étape 8. Saisissez vos coordonnées et choisissez le mode de paiement. Appliquez le code de réduction si vous en possédez un.

08. Modèle de produit
Il vous suffit de nous télécharger le dessin original. Nous avons des designers pour tracer la ligne de découpe ou le trou Pour vous, il vous suffit d'indiquer vos exigences (comme la position des trous). Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : zoartix.charms@gmail.com avec votre numéro de commande et des exigences plus détaillées.

09. Exigences relatives aux fichiers
La limite de taille pour les fichiers à envoyer est de 10 Mo. Si votre fichier est trop volumineux, veuillez le compresser au format ZIP ou partager un lien Google Drive.
La frontière nette est 2,5 mm par défaut.
Le fichier d'illustration nécessite Résolution de 300 et 1000 pixels ou plus, mode couleur RVB.
Le manuscrit original vectoriel est recommandé.
Nous préférons PSD/PNG/AI/PDF/CDR fichiers

Il vous suffit de télécharger le design original. Nos graphistes se chargeront gratuitement de la découpe.
· La taille comprend les bordures et dépend du côté le plus long.
· Si vous souhaitez commander des pins en acrylique sans bordure, veuillez laisser un message ou nous contacter via le chat en direct.
En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par e-mail : zoartix.charms@gmail.com

10. Comment télécharger plusieurs designs ?
Plusieurs modèles Pour des fichiers de même taille et utilisant la même technologie d'impression, cette méthode permet de les enregistrer.

Nommez les fichiers de chaque conception :
1. Nom + Qté + # (numéro d'accessoire)
2. Placez tous les dessins dans un seul dossier, puis créez-en un seul fichier ZIP.
3. Envoyez le fichier ZIP sur le site web pour le produit que vous avez choisi.